Falso soporte técnico

La estafa del falso soporte es la suplantación del servicio de ayuda de un monedero, exchange o proyecto, y en la mayoría de los casos es la víctima quien lo contacta y no al revés. Los resultados de búsqueda, los anuncios patrocinados y las respuestas a quejas públicas son las puertas de entrada habituales: alguien publica un problema y una cuenta servicial aparece a los pocos minutos. La conversación se mueve a un canal privado y llega a una de tres peticiones: la frase de recuperación, acceso remoto al dispositivo o una transacción de validación a una dirección dada. Las tres son la misma petición con distinta ropa. Ningún proceso legítimo de soporte necesita la frase de recuperación, porque es la cuenta, y ninguno exige un pago para desbloquear fondos. La defensa útil es direccional: acude solo a una dirección a la que llegaste tú.